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谈到互联网思维，就绕不开雷军说的“极致的客户体验”。说者无意，听者有心。有两种误读最为常见，一种是走火入魔的，想方设法搞各种花活，不管自己的行业特点是否适合，甚至因此而忽略了产品最基本的质量和使用价值，认为只要“体验好”就能治百病。另一种是冷嘲热讽的，说什么体验…

“新用户培养”指的是让新用户了解成为产品有效使用者所需的知识和技能的过程。如果你在将新用户转变成永久客户中存在困难的话，不能将这单纯怪罪于市场竞争或是其它外部环境的因素。问题可能存在于以下常见的新用户培养所犯的错误之中：1、承诺过度在编写产品营销文案的过程中很容…

搜群-加群-发广告…..不夸张地说，这是99%的营销人员做qq群推广时所采取的方式，不管你是人工还是使用软件。这样省力简单粗暴的推广方式，他真的会有效果吗？你在qq群发的每一条广告，会有多少人去关注？多少人会去点击？不被群主t可能吗？发几百个群，只有几个人点击查看，这样的效…

那么什么是移动互联网时代的思维呢？简单地说，移动互联网时代的思维可概括为5f思维，包括：fragment碎片化思维移动互联网时代，用户的消费场景发生了巨大变化，我们接触消费者的地点越来越不固定，接触消费者的时间越来越短暂。移动互联网加剧了消费者的三个碎片化趋势：购物地点的…

说今天是一个体验为王的时代，一点也不过分。做大众消费品的人可能已经感觉到，今天消费者的话语权越来越强，如果你的产品做得好，不久就会口口相传；如果你的产品做得烂，不久就会骂声一片。所有这一切在过去是不可想象的。但今天，每个人都可以发布信息，每个人的声音即使弱小，也…

阿拓带你飞：每个网页背后都凝结了设计师多时的汗水，但是网页用户体验之间也存在差别，作为首席体验官的你们怎样快速高效的指出问题所在，评价网页用户体验？请跟我一起来学习这五种方法！下面这些简单的技巧会帮助你找到网页上的亮点或不足，而且仅仅用30秒就可以做到这些。第一：…

别让我等曾有很多研究表明：用户最满意的打开网页时间是2-5秒，如果等待超过10秒，99%的用户会关闭这个网页。也许这样讲，各位还不会有太多感触，接下来，我列举一组数据：google网站访问速度每慢400ms就导致用户搜索请求下降0.59%;amazon每增加100ms网站延迟将导致收入下降1%;雅虎…

在早期，不要关注大指标，而是需要聚焦吸引和创造越来越多的核心用户，他们非常活跃深度的使用你的产品。早期你需要和实际用户去交流。首先，定位这样的用户：一开始不活跃，然后成为了活跃用户，有一定的时间跨度。当他们回归产品并被保持粘性的时候，接触他们，去和他们进行交流。…

我觉得需求分析是运营最重要的技能，这个阶段也是我最喜欢的阶段。需求分析可以一直问“为什么”，延伸到心理学和哲学。下面是一些我认为比较靠谱的分析，以后的需求分析也会作为参考。什么叫用户需求?人的需要是指人体某种生理或心理上的不满足感，它可使人产生行动的动机(这里的动…

这篇文章虽然是比较简单，但是问题很正中要害，希望同学们能好好读完，如果有什么不明，或者是不知怎样落地的，也可以向柚子皮同学问问！一、解决什么用户的什么需求？1、目标用户特征：性别、年龄、行业、教育程度、使用互联网熟悉度、习惯2、需求分析：需求有多大？需求痛得有多深…

需求分析是做产品的头等大事，而需求分析的第一步就是找准产品定位。产品定位实际上就是关于产品的目标、范围、特征等约束条件，它包括两方面的内容：产品定义和用户需求。产品定义主要由产品经理从网站角度考虑，用户需求主要由设计师从用户角度考虑。明确了产品定位，也就确定了产…

提到产品评判（productcritique），我们常常能想到白板上各式各样的箭头图表以及“产品–市场契合度”、“价值主张”等一些抽象的概念。在面试中问出这样的问题听到的也多是充满专业术语的回答。但是实际上，评价一款产品就是要说明白为什么有些产品的用户体验人们喜欢而另一些人们…

苦逼的产品经理你还在忧郁吗?你这么blue，你的产品造吗？如何解决产品与运营的六大问题，你准备好了吗？1、关于产品和运营的互动产品和运营不用分的那么细，大家都是全才，然后有某项特别突出：例如逻辑性强，大局观好，那么就去做产品，亲和力强情商高有鬼才，可以做运营。一个100…

1、核心功能与辅助功能规划一个网站项目，会对网站有一个明确的定位，网站是针对哪些用户群体的，其中是用哪些核心功能来为这些用户服务，再为用户提供好的服务所需要一些的辅助功能。比如qq的核心功能是“聊天”，随着商业化规模点的形成，不断地增加新的辅助功能，qq新闻，qq视频…

一天朋友问我：“你采访了大大小小那么多创业者，他们成功最重要的因素是什么?”我说：“勤奋”。他继续问：还有呢?我说：“没有了，只有勤奋”。他笑了，似乎觉得我的答案太过简单。我所见过靠谱的创业者，没有一个是不勤奋的。我所说的勤奋分两种，一种是肢体勤奋，这个很明显，从…

个人对用户体验的目标是，做到“自然”。举几个例子：1，我观察3岁的小孩用iphone很容易上手。比如，iphone的开锁，小孩甚至不用学就会用。因为触摸是人的天性，同时iphone通过箭头图标，向右滑动的文字条(小孩看不懂文字)，来暗示手指触摸向右滑动来解锁。自然和人的天性是一致的。…

关于猪八戒网，你要知道的几个数字9年时间，6人的初创团队发展到了近千人。500元，公司注册资本，目前估值超过百亿。26亿，迄今为止互联网服务交易平台最大一笔融资。中国互联网服务交易平台最大一笔融资

从社区开始就知道要做电商我们最早做的是自拍社区，做了一个月就发现问题了，我们觉得中国的社交产品都需要一个出路，因为用户很难独立地完成一个精神闭环。后来我们琢磨出了两条出路，一条是陌生人社交，一条就是穿搭。我们选择做了穿搭，第一步的时候是用pgc做出了我们的时尚自媒…

越来越多的用户开始使用视频直播工具，发布各种各样的视频内容，甚至自己非常私密的生活。用“社交狂热”来形容如今的手机用户一点都不为过。不过，视频直播还存在暴露隐私、看流水账、侵权、内容不好把控等诸多问题。一个女孩安静地在吃面条，挑起一根放嘴里，咀嚼，咽下……这是一…

引荐首席创业官-ce众所周知，首席执行官(ceo)非常说擅长在一个已知的商业模式中推动企业的成长和运作。但是对于如何进行创新并发动未来成长的引擎上面却又往往是捉襟见肘的。当然，像乔布斯这种攻守兼备的天才总会存在，但是，你要想想这个世上又有多少个乔布斯呢。所以，在本文中，…